Durante los últimos años, el e-Commerce en América Latina está experimentando un crecimiento de vital importancia. Los pronósticos reflejan situaciones más favorables que las actuales según apunta la consultora IDC en un informe donde las previsiones de cara al 2018 indican que los países del territorio superarán los 100.000 millones de dólares.

No podemos negar que el uso de las tecnologías e Internet ha dado un vuelco a las vidas de todos los seres humanos con la oportunidad de acceder a la Red.

Según un estudio publicado por América Latina Bussiness Review, “el 87 por ciento de las personas que han realizado una adquisición a través de internet sienten confianza al comprar de esta forma y por ello, la cifra crece hasta un 97 por ciento cuando se habla de clientes con la intención de volver a comprar a través de la red”.

Sin embargo, parece que el mayor de los retos a los que se ha enfrentado el e-Commerce es la generación de seguridad en la compra , la baja bancarización y los problemas en logística que si se solucionan podrían mejorar a ahorrar tiempo y calidad en el servicio.

Los últimos datos sacados a la luz reportan el crecimiento en comercio electrónico en los últimos cinco años de donde Brasil se llevó el mayor porcentaje de ventas registradas: 19.490 millones de dólares en 2015.

El e-Commerce en América Latina se dispara y es que, con la de millones de usuarios latinoamericanos que se conectan a internet y hacen uso de las Redes Sociales, existe un gran oportunidad para explotar un negocio y acercar productos y servicios a través del e-Commerce. Ojo al dato: Desde 2014, más del 50% de la población latinoamericana utiliza Internet. Aquí te contamos cuáles han sido los factores clave de la evolución del e-Commerce en América Latina.

• Evolución en las formas de pago
• Mejoras en la infraestructura de telecomunicaciones
• Crecimiento de Internet
• Inclusión de banda ancha
• Mayor educación sobre Internet en las nuevas generaciones
• Practicidad y ahorro de tiempo

¿Qué sectores han experimentado mayor crecimiento en el e-Commerce en América Latina?

• Sector turístico. Más del 70% de las actividades turísticas pasa por una actividad online. Las aerolíneas son las que más actividad han experimentado en las transacciones vía e-Commerce. Además, la industria de viajes, al carecer en un alto porcentaje de problemas en logística ya que en el sector turístico el e-Commerce ser realiza principalmente en cosas intangibles como la compra de billetes y reservas en alojamientos, necesita de la confianza del viajero. Como había mencionado antes, uno de los obstáculos a los que se enfrenta el e-Commerce es la generación de confianza y sobre todo cuando se trata de transacciones con importantes sumas de dinero.
• Retail commerce. Gracias a los motores de búsqueda como MercadoLibre.com, un portal que comenzó con subastas. Los comercios más pequeños están tenido la oportunidad de ofrecer sus productos en la web. Se ha comprobado que los conectados a la Red de Redes en Latinoamérica entran en sitios de compra online simplemente para comparar los precios pero a partir de ahí se produce un fenómeno interesante pues los usuarios han cambiado sus hábitos de consumo y han optado por dar una oportunidad a este tipo de comercio
• Grandes, pequeñas y medianas empresas que han perfeccionado sus modelos de negocio en la red. Ejemplos de ello es Latin America Internet Group (LIG), en constante crecimiento desde 2012.
• Otro pardigma del e-commerce en América Latina y que ha contribuido al crecimiento de este modelo de compra digital, es la adquisición de aparatos electrónicos como teléfonos móviles u ordenadores de última desde Estados Unidos a través de Amazon o BestBuy a pesar de los altos costes en logística y aduanas.

Parece que el e-Commerce en América Latina, que hacía malabares con los diferentes obstáculos en la persecución de aplicaciones de modelos de negocio en sus compras online, está en pleno auge. No olvidemos que esta región todavía es un mercado en fase de desarrollo y aunque aún queda mucho por hacer, las cifras apuntan a que este modelo de compra está despegando con fuerza. Lo reflejan las tasas promedio del 20% anual que registran, al parecer, el comienzo de los mejores años del e-Commerce en América Latina.

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Muchas gente no lo sabe (otros sí) que a lo largo del tiempo se van realizando actualizaciones en el algoritmo de Google para así mejorar los resultados de las búsquedas (SERP). Cada algoritmo nuevo, tiene una denominación para así poder identificarlo. Es más, algunos le decimos el zoológico de Google debido a que los nombres utilizados hasta el momento son: Panda, Penguin y Colibrí. Hoy queremos contaros todo lo que necesitáis saber sobre el algoritmo Colibrí; para contestar a las preguntas más comunes que rodean a este algoritmo y saber en qué ayuda o perjudica en nuestra estrategia de posicionamiento.

Vamos a comenzar por lo básico e ir subiendo de nivel en cada pregunta.

¿Qué es Google Colibrí? ¿Por qué este nombre?

Google Colibrí (Conocido como Hummingbird en inglés) es el algoritmo que Google lanzó en su 15° Aniversario en Septiembre del 2013.

Su nombre surge a raíz de que Google considera a Colibrí como un algoritmo muy rápido y preciso, haciendo una comparación con estas pequeñas aves.

El código de Google Colibrí fue realizado completamente desde cero, ya que desde  2010 no hacían una modificación tan profunda, y su foco se basó en la velocidad y precisión a la hora de resolver búsquedas.

¿Qué hace Google Colibrí? ¿indexa más rápido?

En realidad no. Lo que hace Google Colibrí es ofrecer sólidas respuestas o resultados de búsqueda de una forma que antes Google no había podido hacer. Esto significa, que Google Colibrí es el algoritmo de Google que permite ofrecer resultados a búsqueda complejas, las cuales anteriormente no se podían resolver de forma eficiente.

¿Qué es eso de las búsquedas complejas?

Hay algo que debes comprender. Poco a poco la forma en que buscamos cosas en internet ha cambiado, y lo sigue haciendo y lo seguirá haciendo. Antes quizás uno simplemente escribía “buen líder” y veía los resultados.

Sin embargo hoy en día las personas realizan búsquedas más complejas como por ejemplo:

• ¿Qué es ser un buen líder en la empresa?
• ¿Qué características tiene que tener un buen líder?

Es más, gracias a los dispositivos móviles que permiten ahora realizar búsquedas por voz (búsquedas semánticas) la llegada de un algoritmo como Google Colibrí era inminente. Google sabe que esto es importante, por esta razón el algoritmo de Google Colibrí permite ofrecer mejores resultados a este tipo de preguntas o búsquedas complejas, algo que hacía falta hace tiempo.

Entonces, ¿Google Colibrí es como una especie de filtro?

Todo lo contrario. Google Panda y Google Penguin actuaban como una especie de filtro al realizar búsquedas. Sin embargo Google Colibrí es en realidad el cambio más drástico que se ha realizado desde Google Caffeine. Literalmente se ha cambiado totalmente el algoritmo, en lugar de ser una especie de filtro.

Entonces ¿Cómo funciona Google Colibrí?

Antes de Colibrí, Google simplemente lograba entender las palabras o los sinónimos de estas cuando se realizaba una búsqueda. De esa forma el buscador tomaba esas palabras y sus sinónimos, las buscaba en su base de datos y nos entregaba resultados pero sin entender el significado de lo que realmente estaba buscando.

Ahora, gracias a Colibrí, Google puede entender lo que una persona está buscando y encima cruzar la búsqueda con diferentes variables, como por ejemplo la geolocalización, para así arrojar resultados más precisos y útiles.

Inclusive, ahora se pueden realizar preguntas algo complejas y Google te mostrará resultados en base a entender lo que estás buscando y no aquellos sitios que mostraba antes solo en base a palabras claves o sinónimos que estaban bien posicionados con diversas técnicas SEO.

¿Cómo afecta Google Colibrí a los sitios web?

No te preocupes, no hay de que asustarte, pero ahora sí viene lo interesante (y estoy seguro que estabas esperando esta pregunta). La mayoría de los algoritmos que ha lanzado Google (especialmente Panda y Penguin) están centrados en los resultados de búsqueda y en ofrecer los mejores resultados en base a lo que uno necesita. Sin embargo con Google Colibrí la cosa ha cambiado.

¿Cómo?

Lo primero que debes entender es que ahora el cambio no es a nivel de resultados (como una especie de filtro) sino que el algoritmo ha cambiado en su totalidad; hemos visto una evolución del mismo. Sería incluso algo complicado comparar Colibrí con los antecesores Panda y Penguin (se podría, pero no es lo correcto). Desde el lanzamiento de Caffeine, el objetivo de Google era brindar resultados de forma rápida y eficiente, pero los resultados no siempre eran de gran calidad o peor todavía, de utilidad para los usuarios. Es más, personas con buenos conocimientos de técnicas de SEO, lograban posicionar sitios gracias a ciertas palabras clave (keywords) o conceptos, pero que podían no aportarle mucho al que buscaba algo.

Con Colibri, Google se enfoca más en entender y tratar de responder qué es lo que el usuario está buscando. Puede que el resultado no sea realmente un sitio muy optimizado para una palabra clave, pero si responde lo que el usuario está buscando y sigue ciertas reglas, como por ejemplo ofrecer un buen contenido, entonces Google le da prioridad.

¿Qué pasa con las viejas técnicas de SEO?

Si Google da prioridad a responder las preguntas de las personas, entonces el SEO tradicional que buscaba simplemente posicionar palabras, está en peligro. Digo en peligro porque ahora Google le dará mayor relevancia a aquellos resultados que traten de responder potenciales preguntas de sus usuarios y esto se traduce en un crecimiento del SEO longtail.

Es más, hoy en día se habla mucho de hacer SEO copywriting; escribir de forma óptima para ser indexado y conseguir realmente hacer los contenidos llamativos ante los ojos de Google.

¿Qué es eso de longtail SEO?

Básicamente es comenzar a posicionar contenidos para nichos muy específicos sin dejar demasiado abierto el panorama o enfocarse en palabras clave muy abiertas. Por ejemplo si antes se hacía SEO para “buen líder” ahora hacer longtail SEO podría traducirse es posicionar “Técnicas para ser un buen líder en la empresa”.

Por lo tanto, deberías comenzar a pensar los contenidos de tu sitio web, para que Google Colibrí lo tenga realmente en cuenta. Incluso en estos tiempos crear artículos en los que se respondan preguntas puede ser una muy buena estrategia para que Google Colibrí nos tenga en cuenta.

¿Algún consejo final?

Sí, que tu sitio web se optimice para móviles. Piénsalo un momento, Google Colibrí tiene una fuerte influencia en la semántica y esto se debe seguramente al crecimiento exponencial que tienen las búsquedas por voz. Y estas búsquedas son un su mayoría (por no decir todas) realizadas desde dispositivos móviles.

En resumen, la persona que busca por voz, seguramente esperará llegar a un sitio web optimizado en móviles. Si el tuyo no lo está, Google seguramente no lo tendrá en cuenta.

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Los anuncios de Adwords son cada día más relevantes para nuestras campañas de marketing por lo que tenemos que prestar especial atención a su contenido. Sabemos que la competencia es dura y conseguir que nuestro anuncio aparezca en los primeros resultados difícil; no obstante, existen trucos y buenas prácticas para la redacción de buenos anuncios en google adwords. Desde la misma página de support google , te recomiendan seguir una serie de pasos para que tus anuncios tengan una mayor efectividad:

• Incluye aquello que te hace único y distinto de tu competencia. Enseña a tu público aquello en lo que eres más competitivo. Además descubre qué es lo que está funcionando bien la publicidad para poder aplicarlo a tus campañas. Diles a tus futuros compradores cómo los vas a ayudar al hacer click en tu anuncio.
• También debe aparecer el precio, las promociones y las novedades que acaban de salir al mercado. En la mayor parte de los casos el público se decide o bien por un producto u otro en función de la descripción que se realiza del mismo, y también de su precio.
• Llama la atención de los usuarios. Tu call to action tiene que ser lo suficientemente atractivo para invitar a los usuarios a que cliquen encima de él, por ejemplo “consíguelo gratis ahora”, “descargalo gratis”, “aprende en 5 semanas”. Ante todo válete de originalidad e ingenio para diferenciarte del resto de anuncios.
• Incluye la keyword en tu anuncio, para conseguir mayor relevancia en las búsquedas. No tienes por que repetirla en el título más de una vez, simplemente con que aparezca un par de veces más en el anuncio servirá para optimizarla.
• La primera línea del anuncio tiene que ser clara y directa. Después de escribir esta frase, incluye algún signo de exclamación o interrogación o emoticonos, pues google colocará la supuesta descripción integrándose con el título.
• Tu anuncio similar al contenido web. Asegúrate de que la página a la que re-diriges en el banner es la adecuada y que el contenido que se promociona en el anuncio es el mismo para evitar confusión.
• No olvidarse de la información más relevante en los anuncios, especialmente para los anuncios en mobile. Cuando los usuarios se interesan por tus productos querrán conocerte, saber dónde estás y llamarte. Redirige los anuncios mobile a tu web mobile / responsive para asegurarte una mejor experiencia de usuario.
• Utiliza los “ad extensions”. Google te permite añadir estas extensiones en tus anuncios no solo creando una apariencia mayor, sino permitiendo integrar más información sobre tu empresa. Ya se incluir texto, imágenes o emoticonos, esto ayuda a atraer la atención de los usuarios. A pesar de que son fáciles de integrar en los banners si es verdad que te puede llegar a cobrar por cada click, con lo que tendremos que valorar cuál será el uso que le daremos.
• Experimenta y encuentra los errores. Haz pruebas con varios anuncios y campañas hasta dar con la mejor fórmula que convierta.

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Tremenda noticia la que nos llegó el día de ayer, y es que sin esperarlo, Joe Belfiore desde Twitter nos anunció la fecha del lanzamiento oficial de Windows 10. Y claro, con un anuncio de esa magnitud, era de esperarse tener un día repleto de noticias relacionadas con la próxima versión de Windows que tanto hemos estado esperando.

Y como seguramente muchos se estarán preguntando si su equipo cuenta con lo necesario para poder ejecutar el nuevo sistema operativo de Microsoft, los de Redmond han publicado la lista de requerimientos mínimos del sistema para poder instalar Windows 10, la cual puede resumirse en los aspectos generales del ordenador como se muestra a continuación:

• Último sistema operativo: se pide como mínimo que el sistema esté ejecutando Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update.
• Procesador: 1 gigahertz (GHz) o superior.
• RAM: 1 gigabyte (GB) para equipos 32-bit, o 2 GB para 64-bit.
• Espacio en disco duro: 16 GB para sistemas 32-bit, o 20 GB para 64-bit.
• Tarjeta gráfica: DirectX 9 o superior con WDDM 1.0 driver.
• Pantalla: resolución 1024×600.

Algunas de las funciones de Windows 10 estarán sujetos a requisitos adicionales, y no precisamente de hardware. Por ejemplo, Cortana estará disponible solamente en Estados Unidos, Reino Unido, China, Francia, Italia, Alemania, y España. Aunque se espera que luego se lleve el asistente a otros países, parece que de lanzamiento solo estos contarían con Cortana funcionando.

Algunas otras funciones pueden variar según el equipo que se tenga, como el reconocimiento de voz que obviamente funcionará mejor si se cuenta con un micrófono de alta fidelidad. Otras funciones, como Windows Hello, pueden requerir hardware específico para funcionar. Si deseas conocer la lista completa de requerimientos, puedes visitar el sitio de Windows con las especificaciones completas para poder tener la mejor experiencia ante la llegada del nuevo sistema operativo de Microsoft, Windows 10.

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Contributor es un nuevo experimento de Google para que los internautas naveguen por internet sin ver anuncios, para lo cual deben pagar una cuota mensual de $1 a $3 dólares, una vez que el usuario ha pagado dicha cantidad dejará de ver banners comerciales que se sustituirán por pixeles.

Contributor es un proyecto que se describe a sí mismo como “un experimento de diferentes maneras de financiar la web”. Hoy en día el internet está financiado por publicidad en la mayoría de los casos, pero “¿qué tal si hubiera una manera directa en que la gente pudiera apoyar a los sitios que quiere visitar diariamente?”, cuestiona en su presentación.

Y es que para muchas personas la publicidad en los sitios que visita es algo molesta, pues impide que la gente se concentre en el contenido mientras navega por sus sitios favoritos. (más…)

América Latina estrenará dominio; surge como una manera de identificación regional

Con el objetivo de ser una alternativa a la web masificada por el punto com (.com), el punto lat (.lat) verá la luz este 16 de octubre cuando la Corporación para la Asignación de Nombres y Números de Dominios de Internet (ICANN, por sus siglas en inglés) lo inaugure en Los Ángeles, California.

El .lat ha surgido como una forma para que empresas y entidades puedan identificarse en la región, sin importar de que país se trate.

De hecho, el .lat es el resultado del esfuerzo durante toda un década de la Federación Latinoamericana y Caribe para Internet y el Comercio Electrónico (eCOM-LAC) y que tuvo que pagar 185 mil dólares, así como presentar documentación.

Este nuevo dominio surge durante la quincuagésima primera cumbre de la ICANN que arranca hoy y en la que debatirá sobre la gobernanza de la red de redes. (más…)

Descubre cómo distribuyen los internautas su tiempo online

Para los mercadólogos digitales, saber los hábitos del los internautas en la red se convierte en su materia prima al momento de planear estrategias de marketing, ya que es importante conocer en qué invierten el tiempo los clientes actuales y potenciales. GlobalWebIndex, una empresa de investigación de mercado, investigó cómo distribuyen lo usuarios sus actividades en internet.

Al día las personas destinan varias horas frente a las pantallas, ya sea frente al ordenador en el trabajo o en el teléfono celular en los ratos de ocio, por ello, muchas compañías han intentado determinar cuánto tiempo se dedica a la web y a qué actividad en específico.

Según la firma GlobalWebIndex, que entrevistó a usuarios de internet de 16 a 64 años, los internautas están en redes sociales 28% del tiempo, lo cual se traduce en una hora y 40 minutos diarios frente a una red social. (más…)